Ihr professionelles Telefonsekretariat

Wir nehmen Ihre Anrufe im Namen Ihres Unternehmens entgegen und leiten die Kontaktdaten sowie das Anliegen des Anrufers umgehend per Mail an Sie weiter.

Buchen Sie jetzt Ihr persönliches Telefonsekretariat!

Bleiben Sie mit dem Telefonsekretariat für alle Anrufer erreichbar

Telefongespräche sind im täglichen Geschäftsleben unerlässlich. So hält man Kontakt zu wichtigen Geschäftspartnern, Kunden und Interessenten. Telefonate kosten jedoch viel Zeit und binden Personal, das man an anderer Stelle benötigt. Man ist auch nicht immer erreichbar, weil man sich in Meetings, Kundengesprächen oder auf Reisen befindet. Eine schlechte Erreichbarkeit wirkt sich jedoch sehr negativ auf das Image des Unternehmens aus und man läuft Gefahr wichtige Anrufe wie zB. potenzielle Neukunden zu verpassen.

Unsere Leistungen für Sie

Mit unserem professionellen Telefonsekretariat bleiben Sie für alle Anrufer erreichbar und können sich gleichzeitig auf andere wichtige Themen im Unternehmen konzentrieren. Wir nehmen Ihre Anrufe im Namen Ihres Unternehmens entgegen und leiten die Kontaktdaten des Anrufers sowie das Anrufanliegen per Mail an Sie weiter. Sie können dann die Anrufe selbst priorisieren und dann zurückrufen, wenn Sie Zeit haben. Die Telefonannahme erfolgt nach Ihren Bedürfnissen. Unsere reguläre Servicezeit ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr. So decken wir die üblichen Geschäftszeiten ab.

Volle Flexibilität bei der Weiterleitung Ihrer Anrufe

Sie erhalten von uns eine Routing Rufnummer, auf die Sie Ihre Anrufe per Knopfdruck an uns weiterleiten. Sie entscheiden dabei selbst, ob Sie nur den Überlauf Ihrer Anrufe oder alle Anrufe zu uns weiterleiten. Sie können diesen Service aber auch tageweise oder stundenweise nutzen, wenn Sie zB. in einem Meeting, auf Urlaub oder Reisen sind. Unser Telefonservice bietet Ihnen volle Flexibilität, von der Sie nur profitieren können.

Kombinieren Sie den Sekretariatsservice mit dem Vorzimmer Service

Auf Wunsch können wir Anrufe vorfiltern und an bestimmte Mitarbeiter oder Abteilungen Ihres Unternehmens weiterverbinden. So kommen wichtige Anrufe sofort an die richtige Stelle. Welche Anrufe wann und wie weiterverbunden werden sollen, bestimmen Sie. Im Officehelden Kundenportal können Sie die Kontaktdaten sowie Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter jederzeit eintragen oder ändern.

Volle Transparenz mit dem Officehelden Kundenportal

Mit dem Zugang zu unserem Kundenportal erhalten Sie einen kompletten Überblick über Ihre Anrufstatistik und weitere hilfreiche Funktionen. In den Anrufnotizen können Sie noch weiter ins Detail gehen und in alle Gespräche einsehen. Sofern Sie den Service "Vorzimmer" gebucht haben, können Sie die Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter sowie deren Abwesenheiten eintragen und bearbeiten.

Der unschlagbare und flexible Officehelden Tarif

Unser günstiger Tarif richtet sich nach den Bedürfnissen unserer Kunden. So bezahlen Sie lediglich € 0,54 für die Anrufannahme und € 0,54 für jede Bearbeitungsminute – ohne Grundgebühr, Mindestumsatz oder sonstigen zusätzlichen Kosten. Mit diesem Tarif ermöglichen wir Ihnen eine maximale Flexibilität. Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen.